PRINCIPIOS CORPORATIVOS
RESPETO POR LAS PERSONAS
Las actividades diarias de ACCES LTDA, se inspiran en el respeto por las personas, sus valores, creencias, respeto por los derechos y claridad en el cumplimiento y exigencia de responsabilidades mutuas.
VALORES ETICOS
El comportamiento de los miembros de la organización debe basarse y ajustarse a los valores y principios éticos que tradicionalmente han inspirado la vida de la organización: honestidad, integridad, y justicia.
Éstos son valores y principios respetados por todos los miembros de la Firma tanto en sus relaciones internas como en las externas frente a los clientes, la comunidad y el Estado.
TRABAJO EN EQUIPO
Construcción del sentido de cooperación y colaboración armónica entre las personas, para generar espacios de resolución de problemas y procesos creativos que orienten a la organización a asumir retos y nuevos escenarios de aprendizaje, adaptación al cambio, crecimiento, desarrollo organizacional y competitividad empresarial.
CALIDAD EN EL SERVICIO
Es una manera de vivir, una norma de conducta, un valor, un comportamiento, es el reto diario y permanente.
La calidad total en la firma es compromiso y responsabilidad de todos los miembros, calidad en procedimientos, calidad en relación humana.
DESARROLLO DE PERSONAS
Compromiso individual y colectivo para desarrollarse integralmente como personas y profesionales que representan la imagen de la Sociedad; que propician el crecimiento sostenido de la organización para garantizar su permanencia en el mercado a través de la vivencia de los valores corporativos, representados en las prácticas de calidad y de responsabilidad social, frente a su entorno social de clientes y de mercados objetivos.
COMPETITIVIDAD
El éxito de una empresa se mide en el mercado. La competitividad exige conocimiento del mercado, altos estándares de calidad, conocimiento y satisfacción oportuna de las necesidades y expectativas del cliente y de un compromiso integral con la excelencia en el servicio.
INNOVACION
Generación de una mentalidad proactiva constante, motivada en el alto desempeño del capital intelectual de la organización para movilizar los valores de la calidad a través de la investigación y el desarrollo de nuevos procesos y servicios orientados a crear una ventaja de excelencia superior en la satisfacción del cliente.
COMPROMISO CON EL CLIENTE
El mayor patrimonio de una organización son sus clientes¸ el incremento de la confianza y la precisión comunicativa entre clientes internos y externos para dar respuesta oportuna y pertinente a sus demandas de necesidades y expectativas a través de soluciones en tecnologías de información que garanticen la satisfacción, fidelización y posicionamiento de la calidad ACCES LTDA en la mente de los clientes.
